Proceso de compra

Comprar en HelpComputer es muy fácil, tenemos todas las opciones disponibles y lo mejor las 24 horas y los 365 días del año, solo debes seguir los siguientes pasos :

 

  1. Selecciona el producto de tu preferencia.
  2. Ingresa la cantidad.
  3. Selecciona la forma de pago.
  4. Indica la dirección de envío.

Puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales y concretar tu compra con alguno de nuestros asesores.

Envío

Los envíos nacionales se realizan dentro de las 24 horas hábiles, luego de validar su pago.

  • Los envíos a nivel nacional son a COBRO DESTINO y se realizan por las agencias de MRW, DOMESA , ZOOM y TEALCA.
  • Retiro Personalmente EN TIENDA.
  • Servicio Motorizado.
  • El extravío, hurto o deterioro de los productos, ocurrido en una agencia de encomiendas seleccionada por el cliente, es responsabilidad de la agencia en cuestión y el cliente debe realizar todo reclamo directamente a dicha agencia.
Garantía

Todos nuestros productos cuentan con respaldo directo del fabricante y respaldo de nosotros, y el tiempo de garantía depende de cada producto, en la página podrás ver el tiempo por defectos de fábrica.

 

Por favor revisa el certificado que vas a recibir con el producto y llama a los teléfonos que allí aparecen reflejados, para hacer efectiva tu garantía.

Soporte al cliente

Nuestro departamento de atención al cliente está listo para ayudarlo durante el horario de atención, los 7 días de la semana, ya sea que su solicitud este por correo electrónico o una llamada telefónica.

 

Tenemos un equipo de asesores profesionales que lo ayudaran con respecto a las dudas que pueda tener en stock y preguntas de facturación.

 

Además, si hubiese algún problema con la entrega o si desea presentar una devolución, ¡también lo ayudaremos!.